Из книги Шаца И. К. Больной ребенок и его семья: формы и возможности психологи­ческой помощи : учебное пособие / И. К. Шац. - Санкт-Петербург : СпецЛит, 2016. - 303 с.


5.2. Психологическое консультированиеПсихологическое консультирование как профессия является отно­сительно новой областью психологической практики, выделившейся из психотерапии. Эта профессия возникла в ответ на потребности людей, не имеющих клинических нарушений, однако ищущих психологическую помощь. Поэтому в психологическом консультировании мы сталкива­емся прежде всего с людьми, испытывающими трудности в повседнев­ной жизни. Спектр проблем поистине широк: трудности на работе (неудовлетворенность работой, конфликты с коллегами и руководи­телями, возможность увольнения), неустроенность личной жизни и неурядицы в семье, плохая успеваемость в школе, недостаток уверен­ности в себе и самоуважения, мучительные колебания в принятии ре­шений, трудности в завязывании и поддержании межличностных от­ношений и т. д. С другой стороны, психологическое консультирование как молодая область психологической практики пока еще не имеет строго очерченных границ; в зону его интересов попадают самые разно­образные проблемы (Кочюнас Р., 1999).

5.2.1. Общие представления о консультировании
Определение психологического консультирования. Некоторая неопределенность предмета психологического консультирования выражается в разнообразии определений. Р. Кочюнас приводит следующие определения. Консультирование - это совокупность процедур направленных на помощь человеку в разрешении проблем и принят решений относительно профессиональной карьеры, брака, семьи, совершенствования личности и межличностных отношений. Можно привести более широкое определение. Консультирование - это профессиональное отношение квалифицированного консультанта к клиенту, которое обычно представляется как «личность - личность», хот иногда в нем участвуют более двух человек. Цель консультирования помочь клиентам понять происходящее в их жизненном пространств и осмысленно достичь поставленной цели на основе осознанного вы, бора при разрешении проблем эмоционального и межличностного характера (Кочюнас Р., 1999).Несмотря на разнообразие, все определения включают несколько основных положений. Прежде всего, консультирование помогает человеку выбирать и действовать по собственному усмотрению. Консультирование помогает обучаться новому поведению. В консультировании акцентируется ответственность клиента, т. е. признается, что он независимый, ответственный человек, способный в соответствующих об­стоятельствах принимать самостоятельные решения, а консультант создает условия, которые поощряют волевое поведение клиента. Консультирование способствует развитию личности. Сердцевиной кон­сультирования является консультативное взаимодействие между кли­ентом и консультантом, основанное на философии клиент-центриро-ванной терапии.Основоположник клиент-центрированной терапии, известный американский психотерапевт К. Роджерс (1997) выделил три основных принципа этого направления:- каждая личность обладает безусловной ценностью и заслужи­вает уважения как таковая;- каждая личность в состоянии быть ответственной за себя;- каждая личность имеет право выбирать ценности и цели, при­нимать самостоятельные решения.Таким образом, определения психологического консультирования включают главные принципы консультирования: клиент в консульти­ровании воспринимается как самостоятельный, ответственный человек, за которым признается и уважается право свободного выбора, самоопре­деления, право жить собственной жизнью.

Цели психологического консультирования. 
Вопрос определе­ния целей консультирования не является простым, поскольку зависит от потребностей клиентов, обращающихся за психологической помо­щью, и теоретической ориентации самого консультанта. Несмотря на это, существуют несколько универсальных целей консультирования (Кочюнас Р., 1999):- способствовать изменению поведения, чтобы клиент мог жить продуктивнее, испытывать удовлетворенность жизнью, несмотря на некоторые неизбежные социальные ограничения;- развивать навыки преодоления трудностей при столкновении с новыми жизненными обстоятельствами и требованиями;- обеспечить эффективное принятие жизненно важных решении. Существует множество дел, которым можно научиться во время кон­сультирования: самостоятельные поступки, распределение времени и энергии, оценка последствий риска, исследование поля ценностей, в котором происходит принятие решений, оценка свойств своей лич­ности, преодоление эмоциональных стрессов, понимание влияния установок на принятие решений и т. д.;- развивать умение завязывать и поддерживать межличностные отношения. Общение с людьми занимает значительную часть жизни и у многих вызывает трудности из-за низкого уровня их самоуважения или недостаточных социальных навыков. Следует улучшать качество жизни клиентов посредством обучения лучшему построению межлич­ностных отношений;- облегчить реализацию и повышение потенциала личности. При работе с детьми консультант должен добиваться изменения ихближайшего окружения в целях повышения эффективности помощи.Цели консультанта и клиента, в конечном счете, соприкасаются, хотя каждый консультант имеет в виду свою систему общих целей со­ответствующую его теоретической ориентации, а каждый клиент свои индивидуальные цели, приведшие его к специалисту.Очень часто формулировка и переформулировка целей происходят в процессе консультирования при взаимодействии консультанта с кли­ентом. Реализация целей консультанта зависит от потребностей и ожи­даний клиента. Чтобы успешно сочетать свои общие задачи и конкрет­ные цели клиента, необходимо с самого начала задать клиенту вопро­сы: «Чего Вы ожидаете от нашего общения?», «Каковы Ваши желания.» и т. д. Клиенты, как правило, имеют только самое общее представление о том, что такое консультирование и чего стоит ожидать от консуль­танта. Когда клиент не владеет никакой информацией о консультиро­вании, он не способен должным образом сформулировать цели, если мы информируем клиента о продолжительности бесед и вообще о том, что обычно происходит во время консультативных встреч, ему легче понять возможности и ограничения консультирования. Большинство клиентов приходит на психологическое консультирование, надеясь, что консультант сразу окажет какую-то помощь. В этой ситуации ко- сультант должен помнить главную цель консультирования - помочь клиенту понять, что именно он сам и есть тот человек, который должен решать, действовать, изменяться, актуализировать свои способности.

5.2.2. 
Рекомендации начинающему консультантуНачинающим специалистам часто тяжело проводить консультирование, потому что в его процессе одновременно консультант должен как бы решать множество задач: слушать клиента, понимать, что о говорит, что он чувствует, осознавать, что чувствует он сам, и т. д. Для помощи самому консультанту мы приводим советы начинающем консультанту из замечательной книги Р. Кочюнаса «Основы психологического консультирования» (Кочюнас Р., 1999).Как преодолеть тревогу и напряжение. Большинство начинающих консультантов встречают своих клиентов с противоречивым чувствами. Эти чувства вызваны неуверенностью и мыслями: что надо сказать клиенту, как следует с ним разговаривать, что может подумать клиент о консультанте, что будет, если специалист ошибется, и многое, другое. Эти мысли вызывают тревогу и напряжение. Вообще озадаченность совершенно естественна, поскольку консультант действительно сталкивается с самыми разными людьми - различных профессий и социальных слоев, разного возраста, наконец, очень несхожими по характеру. Одни клиенты старше, чем консультант, и имеют более богатый жизненный опыт, другие более образованны, и это может вызвать у консультанта неуверенность в своих силах.В большинстве случаев возникающую в подобных ситуациях тре­вогу следует воспринимать как естественную. Некоторый уровень тревоги указывает на осознание профессиональной ответственности, а также понимание непредсказуемости процесса консультирования. Смелость консультанта в том и состоит, чтобы он не отбрасывал, не вытеснял возникающую тревогу, а вобрал ее в себя, обозначил и принял. Неуверенность в себе в таком серьезном, сложном и от­ветственном занятии, как психологическое консультирование, впол­не нормальна, не сомневаются лишь надменные глупцы, но этим они и опасны. Тревога из-за вышеупомянутых вопросов уменьшится, если консультант перестанет заранее оценивать и причислять себя - а тем самым и клиента - к некоей категории. Истинные ответы на вопросы предоставляет искренняя заинтересованность в каждом клиенте как неповторимом человеке. Иногда тревога и напряжение возникают лишь в конкретные моменты консультирования, при столкновении с определенными клиентами или проблемами. В таких случаях важно полностью выяснить, какие именно ситуации или проблемы представляют угрозу, и свою практику, по крайней мере вначале, строить тик, чтобы меньше сталкиваться с источниками напряжения. Полез­но также советоваться с более опытными коллегами, обсудить свои проблемы в группах профессионалов. Тогда профессиональный диа­пазон расширится и консультант не «сгорит» на работе.

Об искусстве быть самим собой и откровенности. 
Все вопросы начинающего консультанта сводятся к одной проблеме - как правиль­но осуществить консультирование. Гнетущая озабоченность нередко подавляет возникающие во время консультирования чувства, заглу­шает голос интуиции и заставляет слепо следовать прочитанному и учебниках. Так возникает угроза утраты самости в консультировании. Консультант будто бы слушает клиента, старательно отражает его мысли и чувства, но из-за неуверенности в себе и боязни риска упуска­ет подходящий момент для воздействия, несмотря на самые благие намерения. Ошибки еще больше увеличивают напряжение и препят­ствуют естественному поддержанию беседы.На практике чаще всего встречаются две крайности. Одна - когда консультант в работе с клиентом не проявляет себя как личность и ста­рается не выходить за рамки требований профессиональной роли. Другая - когда консультант стремится любой ценой доказать клиенту, что он такой же человек, как и клиент, т. е. абсолютизирует свое лич­ностное участие в консультировании и полностью игнорирует про­фессиональные требования.Для начинающего консультанта особенно характерно решение дилеммы «личность или роль», и он компенсирует чувства беззащит­ности, неуверенности в себе, переживание неопределенности в про­цессе консультирования ориентацией исключительно на профессио­нальные знания. Подобные последствия имеют и свойственные начинающему консультанту нереалистичные притязания:- я всегда должен помочь;- я должен любить всех своих клиентов и радоваться им;- я должен все понимать и проявлять максимум эмпатии;- я обязан в любой момент понимать, что происходит между мной и клиентом;- я могу полностью принимать другого человека, только отказав­шись от себя;- я должен ответить на любые вопросы клиента и т. д.Если консультант стремится реализовать такие требования к себе, он неизбежно станет жертвой профессиональной роли и полностью растворится в профессиональной деятельности.Когда консультант добивается полной защиты процесса консуль­тирования от проявлений своей личности, не делится с клиентом своими чувствами и взглядами, консультирование теряет интимность, и человеческий контакт подменяется механическим использовании профессиональных навыков.Тем не менее, когда консультант совершенно забывает, что все существуют определенные требования, предъявляемые к профессиональной роли, чувствует себя просто участником консультирования совершенно исчезает граница между помогающим и просящим помощи. Некоторые консультанты, например, начинают делиться с клиентами своими нынешними и прошлыми проблемами, полагая, что это наилучший способ доказать, что клиент не одинок в трудности и страданиях. Консультант думает, что таким образом уменьшит значимость проблем клиента. К сожалению, подобная непосредственности часто означает лишь то, что консультант удовлетворяет собственные потребности и обманывает клиентов. Слишком интенсивное и долгое продолжающееся самораскрытие консультанта заслоняет клиента. )Консультант должен стремиться к внутренней интеграции - синтезу профессиональных навыков с личной идентичностью. Как говорят опытные психотерапевты, в идеальном случае не существует разницы между тем, что делает хороший человек, и тем, что делает хороший консультант.

Стремитесь к совершенству, но учитывайте свою ограничен­ность. 
Выдвижение неосуществимых целей в значительной степени обусловлено стремлением к совершенству начинающего консультанта. Однако если консультант затратит много энергии на создание образа совершенного специалиста, останется ли у него энергия для реальной работы с клиентами? Ошибки допускают и начинающие, и опытные консультанты. Суть не в ошибках, а в достижимости целей работы. Если ставить слишком высокие цели (например, окончательно разрешить все проблемы), они только будут подавлять консультанта и не позволят полноценно жить зараженному бациллой перфекционизма клиенту. При выдвижении реалистичных целей мы, может быть, не достигнем особых результатов, зато избежим ненужной фрустрации, гоняясь за ми­ражем. Наконец, желание в совершенстве исполнять роль консультан­та препятствует непринужденности и спонтанности, которые делают консультативный контакт естественным. Вместо жажды совершенства следует стремиться к мастерству. Стать мастером в своей профессии гораздо достойнее, чем стремиться к иллюзорному совершенству.Отдельный человек не только не может претендовать на совершен­ство, но по-своему ограничен. В контексте консультирования это озна­чает, что нельзя надеяться на успех с каждым клиентом. Честно говоря, с некоторыми клиентами вообще невозможно работать. Да и не нужно. В реальности существуют не абстрактные проблемы, а люди, имеющие проблемы. И цель консультанта - не стать специалистом по разрешению всех проблем, а помочь конкретному клиенту принять на себя ответственность за собственные проблемы. Не следует забывать, что ка­кой бы ни была проблема - неудачи в школе, алкоголизм или семейный конфликт, - понять ее можно только при анализе переживаний чело­века. Обязанность консультанта - понять клиента, а не найти ответы на вопросы, которые ставит перед клиентом жизнь.Таким образом, консультант - это не властелин всех возможных ответов и решений, а только человек, желающий и способный понять обращающегося к нему. Не надо забывать, что стремление помочь другому человеку любой ценой, несмотря на заманчивость, по своей мотивации скорее подозрительно. Такая гипермотивация мешает пра­вильно воспринимать действительность и обусловливает то, что кли­енты становятся для консультанта средством удовлетворения само­любия и достижения успеха, а не людьми, угнетенными проблемами, ищущими понимания и помощи.

Будьте добросовестны по отношению к клиентам и к себе. 
Нередко консультант боится утратить уважение клиента, если скажет, что не способен помочь. Однако иногда признание своей ограничен­ности увеличивает уважение со стороны клиента. Быть добросовест­ным - значит иметь мужество признаться в незнании, когда действи­тельно не знаешь. В таких случаях всегда существует возможность направить клиента к более опытному коллеге.Для консультанта абсолютно недопустимо обманывать клиентов, раздавать им нереальные обещания, однако столь же недопустим и само­обман. Ложь не обязательно сознательна (сознательная ложь недопусти­ма с позиций профессиональной этики); обман может быть очень утон­ченным и неосознанным. Мотивами самообмана порой являются повы­шенная потребность создать продуктивный и терапевтически ценный консультативный контакт, стремление любой ценой увидеть хорошие результаты своей работы. Когда очень хочется усмотреть положительные изменения личности или поведения клиента, становишься чрезмерно оптимистичным по отношению к реально появляющимся изменениям. Отсюда возникает самообман или видение хороших результатов там, где они отсутствуют, а также ложное объяснение собственных неудач внеш­ними причинами (рационализация). Консультант иногда приписывает на свой счет изменения личности и стиля жизни клиентов, никак не свя­занные с консультированием (например, спонтанный выход из депрес­сии при некоторых психических заболеваниях).Своим поведением консультант порой побуждает клиентов к само­обману. Нередко клиент, потративший на разрешение своих проблем много времени, энергии, а иногда и денег, начинает усматривать боль­шой прогресс, хотя в действительности результаты только мнимые. Когда клиент с энтузиазмом утверждает, что он очень много получил от консультирования, многое изменил в себе и в своей жизни, трезво оценить консультант обязательно должен попросит клиента конкретизировать успехи. Невозможность точно охарактеризовать достигнутые результаты и воображаемые изменения показывает действительное положение и помогает клиенту честнее и реалистич­нее рассматривать происходящее на самом деле.

Не надейтесь на скорые результаты. 
В консультировании не сле­дует ожидать быстрых результатов. Чаще всего невозможно разрешить проблемы клиента за 1-2 встречи (хотя бывают исключения). Боль­шинство начинающих консультантов переживает из-за отсутствия скороспелых плодов своей работы. Тем не менее консультанту необхо­димо умение ждать в условиях неопределенности, в том числе связанной с особенностями прогресса клиента. Очень редко динамику разрешения проблем можно сравнить с постепенно поднимающейся кверху прямой. Процесс улучшения скорее сравним с ломаной линией. Перед достиже­нием стабильных, соответствующих ожиданиям клиента результатов и его состояние, как правило, неоднократно ухудшается. Пока клиент приступит к самоанализу, сломает привычные способы самозащиты и откажется от ложных идентификаций, он переживет долгие мучи­тельные часы безнадежности, дезорганизацию поведения с сопутству­ющими им тревогой, страхами, депрессией. Обычно клиент в такие моменты с сожалением говорит: «Я ведь гораздо лучше чувствовал себя перед приходом к вам, хотя мне казалось, что все очень плохо. Теперь я стал значительно более раним». Действительно, изменение в самом себе - это трудный и болезненный процесс. Клиент должен принять на себя ответственность за разрешение своих проблем и быть готовым к искупительным страданиям. Консультант обязан объяснить клиенту, что без этого невозможно достижение значительных результатов.Говоря о результатах консультирования, важно отметить, что под­линные результаты могут стать видны намного позже окончания кон­сультирования, поскольку консультирование подразумевает не только ощутимый непосредственный эффект (он желателен), но и определен­ный задел для будущего, в котором клиент сможет успешно реализовать свои изменившиеся установки.Единственный путь обрести уверенность в себе как преуспевающем консультанте - это иногда ставить под вопрос собственную эффектив­ность, позволять себе испытывать бессилие и вообще периодически сомневаться в целесообразности занятий консультированием и психо­терапией. Когда консультант избавляется от постоянной озабоченности своей продуктивностью, он уделяет больше внимания как себе, так и клиентам.

Не «растворяйтесь» в проблемах клиентов. Многие начинаю­щие консультанты допускают ошибку, излишне заботясь о клиентах. Непомерная заботливость, как и гиперопека в детстве, обычно дает противоположный желаемому результат. Один из основных навыков консультанта - это умение максимально посвящать себя клиенту во время приема и сразу же «отключаться» после его ухода, чтобы клиент самостоятельно планировал свою жизнь между встречами.Не все действия консультанта, направленные якобы на благо клиента, в действительности приносят пользу. Когда консультант чувствует себя слишком ответственным за жизнь клиентов с профес­сиональной, да и с чисто человеческой точки зрения, эта «ответствен­ность» превращается в самую настоящую безответственность. Поэтому в подобных случаях консультанту следует самому или с помощью коллег уточнить истоки своей «благотворительности», потому что его обязанность - не жалеть и опекать, а помочь клиенту найти и исполь­зовать собственные ресурсы.

Старайтесь не давать советы и избегайте поспешных решений. 
Раздача советов имеет социальные корни, большинство людей любят, когда к ним обращаются за советами, и охотно дают их. Это щекочет самолюбие советчика. Психологическое консультирование не представ­ляет исключения. Консультанту очень легко попасть в западню раз­дачи советов, потому что чаще всего страдающий клиент обращается к нему, буквально требуя советов. Клиента не удовлетворяет обсуждение возможных альтернатив решения проблем - он хочет, чтобы мудрый консультант сам разрешил его проблемы.Личность нельзя изменить советами. Дать хороший совет - одна из самых трудных задач. Еще труднее получившему совет человеку реализовать его, поскольку жизненный опыт советующего довольно сильно отличается. Совет всегда бывает поверхностным, похожим на одностороннее движение, в то время как консультирование - обо­юдное дело равноправных личностей.Советы бывают не только неэффективными, но и вредными. По­этому важно знать основные причины, по которым консультант должен воздерживаться от прямых советов клиентам.Раздача советов нарушает автономию личности - даже из этических соображений мы не вправе решать за других. Подобная тактика ставит консультанта в положение человека, который берет на себя ответствен­ность за выбор вариантов жизни другого человека. Например, клиент спрашивает консультанта: «Разводиться ли мне с женой?». Если кон­сультант посоветует развестись и клиент послушает его совета, а впо­следствии сочтет развод ошибкой, то может обвинить консультанта но вмешательстве в чужую жизнь. Если клиент последует совету не раз­водиться, опять же вся вина за неудавшуюся жизнь ляжет на консуль­танта. Стало быть, советчик в любом случае становится ответственным. Но задача консультанта - помочь клиенту найти собственные решения и осознать свободу действий.наличие советов также увеличивает зависимость клиента от кон­сультанта и тем самым отдаляет от окончательных целей консульти­рования.С проблемами, которые поднимают клиенты в консультировании, сталкиваемся мы все, и консультант не может быть единственным экспертом. Наконец, большинство этих проблем не имеет определенных ответов. Идет ли речь о женитьбе, выборе работы или отношении I к престарелым родителям - на такие вопросы не существует одно­значных ответов. Некоторые из решений связаны с нравственностью. В подобной ситуации консультант может только помочь клиенту при­нять самостоятельное решение, опираясь на действительные намере­ния и подлинные чувства.Давая советы в консультировании, не следует забывать и то обсто­ятельство, что клиент прежде мог получить много противоречивых советов, и еще один совет лишь увеличит неразбериху в его голове. Кроме того, люди часто просят совета, уже приняв решение. В этом случае любой противоречащий совет воспринимается как неправильный и вызывает сомнения в компетентности консультанта.Когда клиент настойчиво спрашивает, как ему вести себя, право­мерны встречные вопросы: «Что Вы сами об этом думаете?», «Какие видите возможности для разрешения проблемы?». Когда консультант поощряет ответственное поведение клиента и помогает ему, клиент склонен самостоятельно решать свои проблемы. Собственные решения значительно проще реализовать на практике.Известно, что не бывает правил без исключений. Консультант обязан давать прямые советы, когда клиент не способен сделать выбор и представляет повышенную опасность для себя и окружающих. В слу­чае сильного беспокойства и дезорганизации поведения конкретные советы помогают взять ситуацию под контроль. Наконец, клиенты нередко просят советов в вопросах, которые не являются проблемами личности. Предоставление помощи в таких проблемах зависит от до­полнительных познаний, но это нельзя назвать консультированием. С предоставлением советов связана еще одна возможная ошибка начинающего консультанта - поспешное предложение решений кли­енту. Консультанту следует иметь в виду, что проблема, которую пред­ставил клиент в начале беседы, может быть не самой важной и вообще не той, из-за которой он обратился. Рассуждения о мнимых проблемах только заслоняют подлинные проблемы. Пагубно само предложение решений клиенту. Консультант проявит претенциозность, если будет думать, что знает решение любых проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Предложение клиенту непосредственных решений нередко означает сведение сложностей его жизни к элементарным проблемам. Попытки решать проблемы вместо клиента свидетельствуют о неверии в него как человека, способного самостоятельно ответить на вопросы, поставленные жизнью.

Не морализируйте и не поучайте. 
Когда консультант морализи­рует, он оценивает поведение клиента, его воззрения и дает указания, что клиент обязан делать и какие чувства испытывать. Такая очевидная попытка изменить клиента, заставляя его принять ценности консуль­танта, вызывает у клиента чувство вины и не имеет ничего общего с целями психологического консультирования. Заявления типа: «Вы не имеете права ненавидеть свою мать», «Вы не должны так вести себя со своими детьми» - могут быть частью системы ценностей некоего человека, однако из уст консультанта они звучат как идеологические лозунги и демонстрируют не попытку понимания, а явное осуждение.

Завершение консультирования. 
Прекращение консультативного контакта чаще всего происходит естественно, когда клиент начинает ясно осознавать свои проблемы и свободу выбора решений или когда проблемы исчерпываются в ходе консультирования. Вопрос о прекра­щении консультативных встреч клиент и консультант решают вместе. Последняя встреча должна быть посвящена подведению итогов и уста­новлению важнейших результатов терапии. Лучше, чтобы первым это сделал сам клиент. Только он способен сформулировать действитель­ные результаты. Консультант должен помочь клиенту точнее и кон­кретнее обозначить изменения, которые произошли за период кон­сультирования. Именно конкретность свидетельствует об осознанном принятии клиентом происшедших перемен.Однако мнения клиента и консультанта о сроке окончания консуль­тирования иногда не совпадают. Здесь возможны два варианта. В пер­вом варианте консультанту кажется, что пора прекратить консульти­рование, но клиент чувствует себя не готовым к этому и хочет продол­жать встречи с консультантом. Единственным способом продлить терапию становится тогда сохранение симптомов или проблем и даже возникновение новых затруднений. Поэтому консультанту важно разо­браться в причинах и степени желания клиента продолжать консуль­тирование. Как правило, все объясняется зависимостью клиента от консультанта и стремлением клиента к окончательному разрешению проблем. Нередко играют роль и реакции переноса. Не выяснив до кон­ца мотивы настойчивости клиента, нельзя прерывать консультирование. Во втором варианте к окончанию консультирования стремится клиент, хотя, по мнению консультанта, необходимые результаты еще не достигнуты. Консультант опять же должен разобраться в действитель­ных причинах побуждений клиента и разъяснить ему возможные по­следствия несвоевременного окончания консультирования. Нередко причина желания клиента поскорее прекратить консультирование со­стоит в неудовлетворенности консультативным контактом. Другая причина заключается в расхождении поставленных клиентом и кон­сультантом целей: клиент добивается краткосрочных, ближайших целей решения конкретной проблемы, ослабления симптома и т. д., а консультант - долгосрочных, перспективных целей. Разумеется, при­оритет отдается целям клиента. Во всяком случае, консультант не может заставить клиента продолжать консультирование против его воли.Порой возникает вопрос о необходимости встреч с клиентом по окончании консультирования. Нужно оставить возможность клиен­ту обращаться к консультанту в случае надобности, при возникновении новых проблем.